個人情報保護方針

最終更新日2026年7月31日

アイザック株式会社（aisaac inc.。以下「当社」といいます）は、ドメイン名登録取次サービス「eazydomain」の提供にあたり取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。あわせて、電気通信事業法第27条の12に基づく外部送信に関する事項を公表します。

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

当社は、お客様の個人情報を、広告配信および外部事業者への販売のために利用しません。取得する情報は、ドメイン名の登録手続とサービスの提供に必要な範囲に限定します。

2. 事業者に関する事項

事業者の名称: アイザック株式会社（aisaac inc.）
代表者の氏名: 田中和希
住所: 東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビルディング 2F
個人情報保護管理者: 田中和希
連絡先: support@eazydomain.net

3. 取得する情報

3.1 お客様が入力する情報

メールアドレス、およびログイン用の認証情報
登録者情報：登録者の氏名または組織名、日本国内の住所、電話番号、メールアドレス、および組織の場合は担当者名・部署名
属性型JPドメイン名を申込む場合：登記事項証明書、印鑑登録証明書その他の登録要件を確認するための書類に記載された情報
お問い合わせの内容

3.2 利用に伴い自動的に取得する情報

IPアドレス、ブラウザおよびOSの種類、参照元URL、アクセス日時
ログインおよび設定変更の履歴（不正利用の検知および証跡のため）
ドメイン名の検索履歴（申込内容の再現と障害調査のため）

3.3 当社が取得しない情報

クレジットカード番号、有効期限およびセキュリティコード（第5項をご覧ください）
要配慮個人情報（人種、信条、病歴、犯罪の経歴等）
マイナンバーおよび基礎年金番号

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

ドメイン名の登録、更新、移管および登録者情報の変更手続を行うため
レジストリおよび上位のレジストラに対し、登録に必要な情報を提供するため
アカウントの本人確認および認証を行うため
料金の請求および決済を行うため、ならびに領収書を発行するため
ドメイン名の有効期限、更新、料金の改定、規約の変更その他の重要な事項を通知するため
お問い合わせに回答するため
不正利用、不正アクセスおよび規約違反を検知し、対応するため
サービスの品質および画面の改善のため（統計的に処理した情報を用います）
法令に基づく開示請求、税務および会計上の義務に対応するため

当社は、上記の目的を超えて個人情報を利用しません。目的を変更する場合は、変更後の目的を通知または公表します。

5. 決済情報の取扱い

当社は、クレジットカード番号を保持しません。カード情報の入力および決済処理は、決済代行事業者であるStripeが提供する仕組みの上で行われ、カード番号は当社のサーバーを経由しません。

当社が決済に関して参照できる情報は、以下に限られます。

カードブランド、カード番号の下4桁、有効期限の年月
決済の成否、決済日時、決済金額および決済の識別子

これらは、請求内容の確認、返金処理、およびお問い合わせへの回答のために利用します。Stripeにおける個人情報の取扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。

6. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。個人情報を販売することはありません。

6.1 ドメイン名の登録に不可欠な提供

登録者情報をレジストリおよび上位のレジストラへ提供することは、ドメイン名を登録するために不可欠です。この提供に同意いただけない場合、当社はドメイン名の登録を行うことができません。

提供先

株式会社日本レジストリサービス（JPRS）：JPドメイン名のレジストリ

各gTLDのレジストリ、および当社が取次を行う上位のレジストラ

提供する情報

登録者名または組織名、住所、電話番号、メールアドレス、担当者名、ネームサーバーの情報、および属性型JPドメイン名の場合は登録要件の確認に必要な情報

提供の目的

ドメイン名の登録、更新、移管、登録情報の管理、およびWHOISの公開

提供の方法

電気通信回線を通じた送信、または書類の送付

WHOISでの公開

レジストリは、登録されたドメイン名についてWHOISを公開しています。公開される項目および公開の範囲は、レジストリの定めによります。組織で登録する場合、組織名および住所等が公開されます。

当社は、WHOISの公開範囲を決定する立場にありません。公開の可否および範囲については、レジストリの定めをご確認ください。

6.2 法令に基づく提供

法令に基づき、裁判所、警察その他の公的機関から適法に開示を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
ドメイン名紛争処理方針（JP-DRP、UDRP等）に基づく手続において、紛争処理機関へ登録情報を提供する必要がある場合

6.3 事業の承継

合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業を承継する場合、個人情報を承継先に提供することがあります。この場合、当社は事前に通知します。

7. 外国にある第三者への提供

当社は、以下の場合に、外国にある第三者へ個人情報を提供します。

提供先	所在国	目的
Stripe, Inc.	アメリカ合衆国	クレジットカード決済の処理、不正利用の検知
Cloudflare, Inc.	アメリカ合衆国	ウェブサイトおよびアプリケーションの配信、データの保管
各gTLDのレジストリおよび上位のレジストラ	現時点で該当なし	gTLDの登録、更新および移管の手続。現在は取次先の事業者が確定していないため、この経路での個人情報の提供は行っていません。開始する際は、提供先の名称および所在国を本ページに記載したうえで実施します。

提供先の所在国における個人情報の保護に関する制度の情報、および提供先が講じている個人情報の保護のための措置については、第13項の窓口までご請求いただければ情報を提供します。

8. 業務の委託

当社は、サーバーの運用、メールの送信、決済の処理その他の業務を外部に委託することがあります。委託先に対しては、契約により個人情報の取扱いに関する義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。

Cloudflare, Inc.：アプリケーションの実行、データベースおよびファイルの保管
Stripe：クレジットカード決済の処理
メール配信事業者：通知メールおよびお問い合わせ返信の送信。現在は外部の配信事業者を利用しておらず、利用を開始する際は事業者名を本ページに追記します。

9. 保存期間

アカウント情報: アカウントが存続する期間。解約後は、法令上の保存義務がある情報を除き、6か月以内に削除します。
登録者情報: 当該ドメイン名を当社が管理する期間、および管理終了後1年間（移管後の照会および紛争への対応のため）
取引および請求の記録: 法人税法および消費税法の定めに従い、取引の日の属する事業年度の末日から7年間
アクセスログ・操作ログ: 取得から1年間
お問い合わせの内容: 対応の完了から3年間

保存期間を経過した個人データは、復元できない方法で消去します。

10. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または損傷を防止するため、以下の措置を講じています。

組織的措置：個人データを取り扱う者の範囲および権限を限定し、取扱状況を記録します。
人的措置：個人情報の取扱いに関する留意事項を定め、業務に従事する者に周知します。
物理的措置：個人データを含む書類を施錠可能な場所に保管し、廃棄は復元不可能な方法で行います。
技術的措置：通信をすべてTLSで暗号化し、認証情報はハッシュ化して保存します。管理画面へのアクセスを認証により制限し、アクセスの記録を保存します。

安全管理のために講じた措置のうち、公表することによって安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものについては、記載を省略しています。

12. 外部送信に関する公表（電気通信事業法第27条の12）

当社のウェブサイトを閲覧された際に、お客様の端末から当社以外の事業者へ利用者に関する情報が送信される場合について、送信される情報の内容、送信先、および利用目的を以下のとおり公表します。

当社は、アクセス解析ツールおよび広告配信タグを一切設置していません。当社ウェブサイトの閲覧のみでは、第三者への情報送信は発生しません。以下の送信は、決済手続の画面においてのみ発生します。

送信先の事業者	送信される情報	当社の利用目的	送信先の利用目的
Stripe, Inc.（米国）／Stripe Payments Japan 合同会社	決済画面のURL、ブラウザおよび端末の種類、IPアドレス、入力されたカード情報、操作に関する情報	クレジットカード決済の実行、および不正利用の検知	決済サービスの提供、不正利用の検知および防止、同社サービスの改善

本サービスの提供に必要な情報の送信、および当社がお客様の端末に送信した識別符号を当社へ返送する通信は、法令により通知または公表の対象外とされています。

将来、アクセス解析その他の外部送信を伴う仕組みを導入する場合は、導入前に本項を更新して公表します。

13. 開示等の請求

お客様は、当社が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、および第三者提供の停止を請求できます。

請求の窓口

support@eazydomain.net

件名に「個人データの開示等請求」とご記載ください。

手続

ご請求を受けた後、ご本人であることを確認するための手続をご案内します。確認が完了してから、原則として2週間以内に回答します。

手数料

無料です。開示および利用目的の通知に関する手数料は徴収しません。

請求に応じられない場合

法令により応じられない場合、および以下の場合はご請求に応じられないことがあります。この場合、その理由をご説明します。

ご本人であることを確認できない場合
レジストリに登録された情報のうち、レジストリの規則により当社が変更または削除する権限を有しない事項
他の法令により保存が義務付けられている記録

14. 苦情および相談の窓口

個人情報の取扱いに関する苦情およびご相談は、以下の窓口でお受けします。

窓口

アイザック株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビルディング 2F

03-6161-6014